سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2026
1. نظرة عامة
تحترم شركة فايف نودز للذكاء الاصطناعي ذ.م.م. خصوصية المستخدم، وتلتزم بالتعامل مع البيانات بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات أو معالجتها أو استخدامها عند التفاعل مع موقعنا الإلكتروني fivenodes.co.uk أو مع الخدمات ذات الصلة.
2. المعلومات التي قد نجمعها
قد نجمع ونعالج قدر محدود من المعلومات في الحالات التالية:
المعلومات التي يقدمها المستخدم
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- تفاصيل الشركة التي يتم إرسالها عبر النماذج أو من خلال التواصل المباشر
المعلومات التشغيلية أو المرتبطة بالمشاريع
- المعلومات التي تتم مشاركتها طوعاً أثناء المناقشات أو الاستشارات أو الاستفسارات المتعلقة بالخدمات
البيانات التقنية وبيانات الاستخدام
- الصفحات التي تمت زيارتها
- سلوك التفاعل
- مدة الجلسة
- بيانات التحليلات العامة
بيانات الجهاز والنظام
- نوع المتصفح
- نظام التشغيل
- التقدير التقريبي للموقع الجغرافي بناءً على عنوان IP
- بيانات الأداء لأغراض التحسين
3. أغراض استخدام المعلومات
قد تُستخدم المعلومات من أجل:
- الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل
- تقييم المشاريع المحتملة أو متطلبات الخدمات
- تحسين أداء الأنظمة وتجربة المستخدم والعمليات الداخلية
- الحفاظ على الأمان ومراقبة سوء الاستخدام وضمان سلامة الأنظمة
- الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية المعمول بها
4. التعامل مع البيانات ومعالجتها
- قد تتم معالجة البيانات داخلياً أو من خلال مزودي بنية تحتية موثوقين
- نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها
- يتم التعامل مع البيانات وفق إجراءات أمنية معقولة وباستخدام وسائل حماية تقنية وتنظيمية متعارف عليها
- رغم تطبيق تدابير مناسبة، لا يمكن لأي نظام أن يضمن أماناً مطلقاً بشكل كامل
5. الاحتفاظ بالبيانات
- يتم الاحتفاظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة للأغراض التشغيلية أو القانونية أو التحليلية
- نحتفظ بالحق في الاحتفاظ بالبيانات المجهولة أو المجمعة لأغراض تحسين الأنظمة والبحث
6. خدمات الجهات الخارجية
قد تعتمد أنظمتنا على أدوات تابعة لجهات خارجية، مثل الاستضافة أو التحليلات أو منصات التواصل. وقد تقوم هذه الجهات بمعالجة قدر محدود من البيانات وفق سياساتها الخاصة. ولا تتحمل فايف نودز مسؤولية ممارسات المنصات الخارجية.
7. حقوق المستخدم
بحسب الأنظمة المعمول بها، يجوز للمستخدمين طلب ما يلي:
- الوصول إلى بياناتهم
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف البيانات
- سحب الموافقة، حيثما كان ذلك منطبقاً
يتم التعامل مع هذه الطلبات ضمن حدود الجهد المعقول، وبما يخضع للقيود التقنية والقانونية.
8. حدود المسؤولية
- يتم تقديم المعلومات والخدمات على أساس “حسب التوافر”
- لا تضمن فايف نودز استمرارية التشغيل دون انقطاع، أو خلو الأنظمة من الأخطاء، أو تحقيق نتائج محددة
- يتم استخدام المنصة من قبل المستخدم وفق تقديره الخاص
9. التحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعد استمرار استخدام الموقع الإلكتروني أو الخدمات موافقة على أحدث نسخة منها.
10. التواصل
للاستفسارات العامة المتعلقة بالخصوصية:
فايف نودز للذكاء الاصطناعي · لندن، المملكة المتحدة